← Центр допомоги
Команда

Заявки на доступ: посилання для заявок і схвалення

Крім запрошення (/help/team-roles), до команди можна потрапити за заявкою: Owner або Head дають посилання, людина залишає заявку, а ти вирішуєш, чи пускати її і з якою роллю. Заявки, як і «Команда», є лише на тарифах з більш ніж одним місцем.

Посилання для заявок

«Команда» → блок «Заявки на доступ» → «Увімкнути посилання». З'явиться посилання на кшталт /join/<код> — «Скопіювати» і надішли його сам.

  • «Нове посилання» — старе одразу перестає працювати.
  • «Вимкнути» — нові заявки не приймаються, вже надіслані залишаються.
  • Назви команди за посиланням не видно.

Як подати заявку

Відкрити посилання → «Надіслати заявку». Якщо ти вже увійшов в AdFleet — заявка йде від твого акаунта в один клік. Якщо ні:

  • «Email» і «Пароль»: є акаунт — його пароль; немає — придумай новий, від 8 символів, і акаунт створиться разом із заявкою.
  • Коли в AdFleet підключено надсилання листів, заявка від непідтвердженої пошти не подається. Новий акаунт (або наявний із непідтвердженою поштою) спершу отримує лист «Підтвердьте email для AdFleet»: відкрий посилання → «Підтвердити email» — повернешся на сторінку команди, надішли заявку ще раз. Того, хто увійшов із непідтвердженою поштою, кнопка «Надіслати заявку» веде на «Підтверди email».
  • «Ім'я для запусків» — необов'язково; новий акаунт без імені отримає початок пошти.
  • «Повідомлення команді (необов'язково)» — до 300 символів.

Відповідь завжди одна — «Заявку надіслано», навіть якщо посилання вже не працює або пароль від наявного акаунта невірний: цією сторінкою не можна перевірити ні команду, ні чужу пошту. Якщо акаунт уже є, надійніше увійти й відкрити посилання ще раз.

Поки заявку не схвалили, вхід відкриває сторінку «Поки без команди» — /help/no-team. Там само можна подати заявку за кодом: код — остання частина посилання.

Схвалити чи відхилити

Owner і Head отримують сповіщення про кожну нову заявку. У блоці «Заявки на доступ» біля заявки видно пошту, ім'я, повідомлення й час. Далі:

  • Роль — Head, Team lead, Buyer, Тех або Viewer (за замовчуванням Buyer). Owner так не видається.
  • Тімлід — лише для ролі Buyer, якщо в команді є Team lead.
  • «Кабінети» — які кабінети призначити одразу; лише для Buyer і Team lead, інші ролі й так бачать усі кабінети.
  • «Схвалити» — людина в команді й отримує сповіщення. «Відхилити» — заявку закрито.

Про рішення AdFleet пише людині на пошту (коли надсилання листів підключено). Місце в тарифі займається лише при схваленні: місць немає — «Ліміт місць за тарифом вичерпано». Заявку вже розглянув інший — «Цю заявку вже розглянули — онови сторінку». Нові заявки, рішення й зміна посилання записуються в журнал команди.

Обмеження

  • З однієї IP — до 10 заявок на годину і до 3 на добу в одну команду.
  • В однієї людини — до 5 відкритих заявок, в одну команду — одна.
  • У черзі команди — до 50 заявок. Черга заповнена — нові не приймаються: Owner і Head бачать плашку «Черга заявок заповнена» й отримують сповіщення.
  • Зміна пароля скасовує відкриті заявки цього акаунта.

Не знайшов відповідь — напиши в підтримку AdFleet.