← Центр допомоги
Початок роботи

Підтвердження пошти

Коли в AdFleet підключено надсилання листів, пошту нового акаунта треба підтвердити. Це стосується акаунтів із реєстрації, із заявки за посиланням /join/… і з запрошення в команду. Запрошення пошту не підтверджує: посилання на нього власник команди передає сам, а не AdFleet листом.

Як підтвердити

  1. Одразу після створення акаунта на пошту приходить лист «Підтвердьте email для AdFleet».
  2. Відкрий посилання з листа → «Підтвердити email». Саме відкриття посилання нічого не підтверджує — потрібна кнопка.
  3. Готово.

Кнопка спрацьовує одразу, лише якщо в цьому браузері ти увійшов у цей самий акаунт. В іншому браузері (наприклад, у поштовому застосунку) AdFleet запитає «Пароль акаунта»: правильний пароль підтверджує пошту, усі сесії акаунта при цьому завершуються, і ти побачиш «Email підтверджено. Увійди, щоб продовжити.» — підтвердження нікого не впускає в акаунт само.

Прийшов лист, а акаунт ти не створював? Не підтверджуй — «Не ти створював цей акаунт або не пам'ятаєш пароль?» → «Скинути пароль»: посилання прийде на твою пошту, чужий пароль і всі чужі сесії перестануть працювати, а пошту буде підтверджено.

Посилання одноразове й діє 24 години. Нове посилання скасовує попереднє. Посилання підтверджує лише ту адресу, на яку пішло.

Поки пошту не підтверджено

  • Увійти можна, але розділи команди, тариф і оплата ведуть на сторінку «Підтверди email»: не почати пробний період, не оплатити, не запускати.
  • Заявку в команду не подати. Заявка за посиланням /join/… поверне тебе на сторінку команди після підтвердження — надішли її ще раз. На сторінці «Поки без команди» замість форми заявки — блок «Підтверди email».
  • Розділ «Дані та видалення акаунта» відкритий: помилився адресою — видали акаунт і зареєструйся знову.

Немає листа

  • Перевір «Спам».
  • «Підтверди email» → «Надіслати посилання ще раз». На один акаунт — до 3 листів на годину, з однієї IP — до 5 повторів за 15 хвилин.
  • Скидання пароля за посиланням із листа (/help/forgot-password) теж підтверджує пошту: лист прийшов на неї ж.

Не знайшов відповідь — напиши в підтримку AdFleet.