Ссылка «Забыли пароль?» стоит на странице входа справа от подписи «Пароль». Она есть, только когда в AdFleet подключена отправка писем; нет ссылки — напиши в поддержку.
Как сбросить
- «Забыли пароль?» → «Восстановление пароля» → e-mail аккаунта → «Прислать ссылку».
- Ответ всегда один: «Если аккаунт с таким e-mail есть, мы отправили на него ссылку для сброса пароля» — страница не говорит, есть ли такой аккаунт.
- Открой ссылку из письма → «Новый пароль» и «Повтори пароль», минимум 8 символов → «Сохранить пароль».
- Войди с новым паролем.
Ссылка
- Одноразовая, действует 60 минут. Новый запрос не отменяет прежние ссылки: сработает любая непросроченная, а как только пароль сменён, остальные гаснут.
- Нет письма — проверь «Спам» или запроси ещё раз чуть позже.
- Не работает, если уже использована, устарела, пароль с тех пор сменили или поддержка прислала новую, — тогда «Запросить новую ссылку».
- Ссылка, которую запросила поддержка AdFleet, действует 24 часа и отменяет прежние.
Ограничения
- С одного IP — до 5 запросов за 15 минут, дальше «Слишком много попыток».
- С одного IP на один адрес — до 3 писем в час, всего на адрес — до 10 писем в час; лишние запросы молча не отправляются.
Что меняет новый пароль
- Все сессии аккаунта завершаются — войти заново нужно везде.
- Вход через Telegram отвязывается — /help/login-telegram.
- Открытые заявки на доступ отменяются — /help/access-requests.
- Почта аккаунта не была подтверждена — после входа AdFleet покажет «Проверь свои команды»: в каждой команде «Остаться» или «Выйти» (/help/leave-team).
- На почту приходит письмо «Пароль AdFleet изменён». Менял не ты — сразу восстанови доступ и напиши в поддержку.