Політика повернень

Редакція від 03.10.2026. Юридично головна — англійська версія.

• Тріал: 3 дні, картка не потрібна. Скасувати можна будь-коли; нічого не списується.
• Перші 7 днів: повне повернення першої оплати за будь-який період (місяць, 6 місяців або рік), без пояснення причини. Напишіть на [email protected] з назвою команди й датою оплати або натисніть «Запросити повернення» в кабінеті. Після схвалення повернення доступ за повернений період закінчується одразу; періоди, сплачені наперед, зберігаються й зсуваються.
• Після 7 днів: повернення немає, окрім випадку, коли Сервіс був недоступний з нашої вини 72 години поспіль і довше. Тоді повертаємо частку підписки за ці дні, доступ при цьому не переривається.
• Не повертаємо гроші за рішення Meta (відхилені оголошення, блокування кабінетів, профілів чи застосунків), ваші рекламні витрати (ми не беремо комісію й не чіпаємо ваш бюджет) і невикористані ліміти тарифу.
• Як платимо: не пізніше 10 робочих днів після схвалення, тим самим способом, яким ви платили: на картку через Stripe або USDT на адресу, яку ви вкажете (за вирахуванням комісії мережі, якщо вона є).
• Чарджбеки: перш ніж оскаржувати списання в банку, напишіть нам. Більшість питань вирішуємо за 1–2 дні. Спір, відкритий без звернення до нас, може призвести до призупинення доступу на час розгляду.

Контакти: [email protected] · NVY LOGISTICS LLC