Его не видит токен
- System User должен быть назначен на кабинет в Business Manager с полным доступом (/help/system-user-token, шаг 2). Добавил кабинет в BM — назначь его тому же системному пользователю, токен менять не нужно.
- Список кабинетов BM AdFleet перечитывает сам не чаще раза в 30 минут; быстрее — кнопка обновления на «Кабинетах» (раз в минуту).
- Токен пользователя видит только кабинеты, к которым есть доступ у этого профиля.
Упёрся в лимит тарифа
Кабинеты сверх лимита тарифа не подключаются. Докупи пакет «+10 кабинетов» или смени тариф (/help/billing).
Не позволяет роль
Buyer видит только назначенные ему кабинеты, Team lead — свои и своих байеров. Попроси Owner, Head или Тех назначить кабинет на «Кабинетах».
Кабинет есть, но не в «Статистике»
- В статистике ничего не загружается, пока кабинет не отмечен в выборе.
- Кабинеты с «Не опрашивать» и с мёртвым или закрытым токеном (#200, проверка профиля) в статистике не показываются — /help/account-stops.
- Кабинет пропал из доступа токена сегодня — виден до конца дня с пометкой «пропал сегодня».
- После «Удалить BM» его кабинеты в архиве; подключи BM снова.
Кабинет серый в форме запуска
Бейдж «не опрашивается» — верни опрос. Нет Page — выбери её в строке кабинета (/help/page-pixel).