Його не бачить токен
- System User має бути призначений на кабінет у Business Manager з повним доступом (/help/system-user-token, крок 2). Додав кабінет у BM — признач його тому ж системному користувачу, токен міняти не треба.
- Список кабінетів BM AdFleet перечитує сам не частіше разу на 30 хвилин; швидше — кнопка оновлення на «Кабінетах» (раз на хвилину).
- Токен користувача бачить лише кабінети, до яких є доступ у цього профілю.
Уперся в ліміт тарифу
Кабінети понад ліміт тарифу не підключаються. Докупи пакет «+10 кабінетів» або зміни тариф (/help/billing).
Не дозволяє роль
Buyer бачить лише призначені йому кабінети, Team lead — свої й своїх баєрів. Попроси Owner, Head або Тех призначити кабінет на «Кабінетах».
Кабінет є, але не в «Статистиці»
- У статистиці нічого не завантажується, доки кабінет не позначено у виборі.
- Кабінети з «Не опитувати» та з мертвим чи закритим токеном (#200, перевірка профілю) у статистиці не показуються — /help/account-stops.
- Кабінет зник із доступу токена сьогодні — видно до кінця дня з позначкою «зник сьогодні».
- Після «Видалити BM» його кабінети в архіві; підключи BM знову.
Кабінет сірий у формі запуску
Бейдж «не опитується» — поверни опитування. Немає Page — обери її в рядку кабінету (/help/page-pixel).